Υπάλληλος Ξενοδοχείου | REFUGEE WOMEN ACADEMY | Αιτήσεις ανοιχτές

Το πρόγραμμα στοχεύει να προσφέρει σε άτομα που θέλουν να εργαστούν στον τομέα της φιλοξενίας (ξενοδοχεία, τουρισμός, F&B) γνώσεις για ένα ευρύ φάσμα θέσεων εργασίας, όπως υπηρεσία καθαριότητας, υπηρεσία φαγητού και ποτού, συντήρηση, ασφάλεια. Οι συμμετέχοντες θα μάθουν επίσης τα μυστικά αυτού που ονομάζεται επαγγελματική συμπεριφορά / εμφάνιση.

  • Γλώσσα Διδασκαλίας: Αγγλικά
  • Διάρκεια Προγράμματος: 35 ώρες
  • Διάρκεια Μαθήματος: 3 ώρες
  • Μαθήματα ανά εβδομάδα: 2-3 μαθήματα

Εκπαιδευτικό περιεχόμενο

  • Εισαγωγή στην οροφοκομία/ Τμήμα Ορόφων
  • Οργανόγραμμα ξενοδοχείων, ειδικότητες, καθήκοντα και επαγγελματική συμπεριφορά
  • Τύποι δωματίων, εξοπλισμός και μέτρα ασφαλείας
  • Καθαρισμός Εγκαταστάσεων, αναχώρησεων και καθαρισμός κατειλημμένων δωματίων
  • Διαχείριση τμήματος Λινοθήκης
  • Πρωτόκολλο περισυλλογής απολεσθέντων
  • Τμήμα Πλυντηρίων
  • Συνεργασία με το τμήμα Ασφαλείας
  • Κανόνες Ασφαλείας – Πρωτόκολλα
  • Ορολογία Οροφοκομίας

Πιθανές Θέσεις Εργασίας

  • Υπεύθυνος/η ορόφων ή Επόπτης/τρια Οροφοκόμων
  • Καμαριέρα
  • Υπάλληλοι στο τμήμα πληντυρίων
  • Καθαριστής/ Καθαρίστρια εσωτερικών και εξωτερικών χώρων