Η Greece Cash Alliance (GCA) ΗelpLine λειτουργεί από την Catholic Relief Services (CRS) από το 2017 σε εθνικό επίπεδο. Η τηλεφωνική γραμμή εξυπηρέτησης βοηθά τους αιτούντες άσυλο στην Ελλάδα για να κάνουν αίτηση για χρηματική βοήθεια και τους βοηθά στην επίλυση θεμάτων που αφορούν την πρόσβαση σε χρηματική βοήθεια, ή σε τεχνικά ζητήματα με τις κάρτες ανάληψης μετρητών. Επίσης παρέχεται ενημέρωση σε αιτούντες άσυλο, πρόσφυγες και μετανάστες, σχετικά με την παροχή οικονομικής βοήθειας στην Ελλάδα.
Οι εξυπηρετούμενοι μπορούν να καλούν την γραμμή εξυπηρέτησης στο σταθερό τηλέφωνο 2103300170
ή να στείλουν μήνυμα μέσω της εφαρμογής Viber στους εξής αριθμούς:
+306944514441 στα Αραβικά,
+306940716099 στα Φαρσί, Παστό ή Νταρί,
+306907793469 στα Γαλλικά,
+306909542761 στα Ουρντού, Παντάμπι ή Χίντι
+306907793468 στα Τουρκικά, Κουρδικά ή Αγγλικά
Όλοι οι αριθμοί Viber δέχονται μόνο γραπτά μηνύματα και όχι τηλεφωνικές κλήσεις.