Η Κοινωνική Υπηρεσία λαμβάνει υπόψη τις ανάγκες και συντονίζει τους στόχους των οικογενειών με τουλάχιστον ένα παιδί ηλικίας έως 12 ετών.
Η πρόσβαση στην Κοινωνική Υπηρεσία του «Ένα παιδί – Ένας κόσμος» είναι ανοιχτή σε όλους. Τα ραντεβού κανονίζονται αφού ο ενδιαφερόμενος συμπληρώσει τη φόρμα εγγραφής που παρέχεται κατά την πρώτη επίσκεψη στα γραφεία του οργανισμού (Ρεθύμνου 10, Αθήνα). Επιπλέον, μπορείτε να ζητήσετε ραντεβού τηλεφωνικά (210 8838512). Το «Ένα παιδί – Ένας κόσμος» λαμβάνει παραπομπές από άλλους φορείς. Σε περίπτωση παραπομπών από άλλους φορείς, εκτιμάται ιδιαίτερα η συνεργασία των επαγγελματιών του φορέα αναφοράς. Η πρόσβαση στην Κοινωνική Υπηρεσία των περιπτώσεων παραπομπής είναι η ίδια όπως περιγράφεται παραπάνω (ραντεβού, τηλεφωνικά ή αυτοπροσώπως).