Έχει παρατηρηθεί ότι αρκετοί πρόσφυγες και μετανάστες, ενώ επιθυμούν να εμβολιαστούν, δυσκολεύονται να κλείσουν ραντεβού (αντιμετωπίζουν προβλήματα επικοινωνίας λόγω γλώσσας, δεν έχουν πρόσβαση στο ίντερνετ, δεν γνωρίζουν τις διαδικασίες, δεν διαθέτουν τα απαραίτητα έγγραφα, κ.ά).
Το ειδικό helpdesk της ΜΕΤΑδρασης βοηθάει πρόσφυγες και μετανάστες να κλείνουν ραντεβού για εμβολιασμό κατά της Covid-19.
Για να κλείσουν ραντεβού, οι ενδιαφερόμενοι θα πρέπει να στέλνουν SMS με το όνομά τους και τη γλώσσα που μιλούν, μέσω Viber ή WhatsApp στο +30 6908091492.